Управленческий консалтинг

Управленческий консалтинг - это прежде всего оптимизация бизнес процессов.

Любой бизнес это всегда система, состоящая не только из сотрудников и оборудования, но и из процессов. И часто именно правильное моделирование и оптимизация бизнес процессов дают лидеру рынка решающее преимущество. Построение бизнес процессов не просто дань моде. Оно позволяет уменьшить возможные риски, оптимально распределить доступные ресурсы, уменьшить расходы. Как и в других случаях, когда необходим объективный взгляд на ситуацию, очень полезно обратиться к независимым специалистам, которые помогут обозначить и изучить существующее положение дел, выявят проблемы данной организации и дадут развернутые рекомендации для их решения. А в случае наличия необходимости, помогут осуществить эти рекомендации.

Управление взаимоотношениями на предприятии – насколько это актуально для малого бизнеса?

Многие владельцы небольших предприятий искренне считают, что управление взаимоотношениями между сотрудниками – прерогатива крупных компаний. Часто сталкиваешься с такой позицией: «Главное обеспечить процесс производства. Ну, ещё реклама, конечно. А документооборот, должностные инструкции и прочая макулатура – это не для нас».

Результатом такого отношения к выстраиванию взаимодействия подразделений является то, что собственник теряет много сил, времени и, главное, денег управляя бизнес процессами вручную. Особенно рельефно ошибочность такого подхода проявляется при изменении структуры или при масштабировании бизнеса. Приходится заново вспоминать все устные и письменные поручения и договоренности и заново определять зоны ответственности. Но даже после этого велик риск того, что взаимодействие подразделений нарушится.

Какие направления существуют в управленческом консалтинге?

1. Проектное консультирование. Базируется на каком-либо готовом решении, которое уже имеется у консультантов. То есть, заказчик просто получает готовую модель бизнес процесса. Основной плюс этого направления – оперативность. Быстрое решение имеющейся проблемы. Недостатком является то, что это решение, скорее всего, устранит следствия, не затронув причины проблемы.

2. Процессуальное консультирование. При нем, консультанты помогают руководству и сотрудникам компании выявить причины проблем в построении бизнес процессов и разработать пути их оптимизации. Такой подход требует значительно больше времени и усилий со стороны заказчика, но результатом станет оптимизация бизнес процессов, изменяющая систему в целом. К тому же внедрение таких решений всегда проходит легче, так как они полностью адаптированы под конкретное предприятие.

Что поможет мне управлять взаимоотношениями на предприятии?

В зависимости от текущих потребностей предприятия набор инструментов будет различным. Но стандартный перечень инструментов, обеспечивающих управление взаимоотношениями, включает в себя:

•        Оценка эффективности существующих бизнес процессов;

•        Мероприятия по реорганизации взаимоотношений на предприятии;

•        Повышение безопасности бизнес-процессов;

•        Разработка модели документооборота и делопроизводства;

•        Оптимизация учета и отчетности;

•        Организация коммуникаций с клиентами;

•        Разработка принципов организации и управления работой удаленных подразделений;

•        Внедрение системы эффективной мотивации персонала.

Как и другие виды консалтинга, управленческий не обещает чудес. Но после того как структура компании и правила взаимодействия различных подразделений будут зафиксированы в виде положений и инструкций, а каждый сотрудник, начиная от собственника и заканчивая вахтером, получат свои обязанности и зоны ответственности зафиксированные «на бумаге», Ваше предприятие обретет дополнительную устойчивость, стабильность и потенциал для развития.

Закажите управленческий консалтинг в компании Призма, оптимизируйте свои бизнес процессы.

Чтобы получить крупный бизнес завтра, необходимо уже сегодня мыслить как большая фирма.